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    怎样做好班组长的角色转换?
    来源:班组长培训  编辑:班组长培训  发布时间:2013/1/7  浏览次数:4116

    班组长的角色转换我们可以从两个方面来理解:一是从班组长自身发展的角度;二是从班组长协调工作的角度。
      班组长培训:1.从班组长自身发展的角度
      班组长作为兵头将尾,是企业经营生产管理的“芝麻官”,官衔虽小,但在工作中却发挥着巨大的作用。
      班组长既要对当班的安全生产负主要责任,还要对现场安全隐患、措施落实、工作任务等进行统筹协管。除此之外,班组长还担负着对全班成员的生命安全的重任等,可谓角色众多。也就是说,作为一名班组长,从到岗任职的那一刻起,就要不断转变角色,确保当班的安全生产无一失。
      通常,从班组长自身发展的角度来讲,班组长需要以下几方面的角色转换:
      (1)向“智能型”转变。刚入职的班组长往往都属于“实干型”的,所以班组长要有意识地转换自己的角色。在转换期间,班组长应做好以下几项工作:一是要明确管理职责,依靠科学的管理方法做好班组日常工作;二是适时减少带头苦干实干,多注重管理思维的培养,并积极参与企业组织的各项培训等。
      具备管理头脑的班组长,更容易展开班组管理工作。事实上,班组长培训智能型的班组长在统筹各区域的安全生产管理工作时,采取的措施比实干型的班组长更得力,且能在安全前提下顺利完成当班工作任务。
      (2)向“亲自干”转变。很多时候,班组长身上会有一种弊病,总觉得自己是一班之长,很多工作只要吩咐下属去做,自己指挥工作就可以了。一段时间以后,班组长就会形成固定的“指挥型”班组长。这种指挥型班组长很难带领班组向更高层次发展,反而会影响班组成员的工作积极性。光说不干很难得到班组成员的认可与服从。如果班组长亲临现场不仅能与成员一道解决生产中各种各样的疑难问题,还能给大家鼓劲促进生产。
      (3)转向“思想政治”。一直以来,班组长都是以“安全生产”为主线的,但是随着企业的不断发展,班组长在注重安全生产的同时,还应有意识地让自己向思想政治方面靠拢。即从思想上做好班组成员的工作。班组长培训以安全生产为管理重点的班组长,在工作中往往是以罚款、制度来解决员工问题。但是这些做法并没有有效制止安全事故的发生,反而抑制了员工的积极性。通过长期的现场观察及经验积累,管理专家指出,班组长要向思想政治方面靠拢,从思想的角度入手,解决班组管理问题。
      (4)向“人性化管理”转变。严管重罚的管理方式已被越来越多的企业所淘汰。更多的企业要求班组长带着感情抓安全,从日常的点点滴滴做起,如关心和爱护班组成员,使员工在关爱中感悟到真情可贵,生命无价,并激发其工作的热情。
      班组长培训2.从班组长协调工作的角度
      管理学家曾指出:“要当好一个班组长,在班组管理中必须具备较高的素质并扮演好不同的角色。”事实上也是如此。如果班组长在管理工作中独断专行,肯定无法顺利完成上级交代的工作任务。因而,在实际工作中,班组长需要转换角色,与不同阶层的人员进行协调工作。
      一般而言,班组长培训从班组长协调工作的角度出发,班组长需要转换的角色主要有以下各项:
      (1)在成员面前要充当“榜样”的角色。班组长的一举一动、一言一行在企业中都会给员工留下深刻的影响。
      所以说,班组长若能时刻起模范作用,就会给员工留下好的印象,并不断激发员工跟着学,照着做的行为意识。如果班组长自己都做出违反规定的事,其表率作用必然适得其反,必定会给员工留下不良的印象,更令人担忧的是,班组长说话就会失去号召力和感染力。因而,班组长必须时常“反躬自问”,在班组中是否做到正向的表率,是否给大家树立了“榜样”的角色。只有班组长在日常工作中严格要求自己,并逐渐养成良好的行事习惯,才能在班组中树立一定的威望。
      (2)在工作时间应以班组长的角色为主。班组长在工作时间里应分清自己应承担的责任,清楚在这个时间段应该如何分配任务,哪些工作是必须做的,哪些工作是可以暂缓的……一旦成员遇到问题,不论是技术问题还是常规问题,班组长应在第一时间里帮助其解决。除此之外,班组长还应在这段时间里做好全组的监督工作。在工作时间内,多半员工都在追求效率,往往忽视身边存在的安全隐患,所以班组长应肩负其检查生产线上是否安全的重任。
      (3)以朋友的角色与员工相处。在所有的企业中,管理的主体始终都是对人的管理,即人的管理是管理的第一要素。通过长期的调研发现,对人的管理最有效的方法就是与员工以朋友的方式相处。班组长培训这样可以最大限度地调动员工的积极性及其工作热情。
      从社交的角度来讲,朋友之间的沟通最容易。所以,作为班组长应与员工建立起良好的朋友关系。而朋友沟通最有效的方法就是换位思考。
      如果班组长多站在员工的立场上,了解员工的需要和难处,并尽力提供关心和帮助,那么很多问题都将迎刃而解。但在现实工作中,有些工作,班组长只是站在一个领导的角度上去命令、安排,通常的结果则是,员工心不在焉地听、带着抵抗情绪去执行,结果可想而知。但是,如果班组长站在一个朋友的角度上,用平缓的态度与员工沟通,所得的结果必将是皆大欢喜。
      (4)日常管理中应充当家长的角色。做好班组管理,不仅仅是在工作上全方位帮助班组成员,班组长还应多关注其生活。即班组长要在日常管理中充当家长的角色。班组长培训如班组长应了解每一个成员的性格、爱好和优缺点;班组成员出现矛盾的时候,班组长不能偏袒某人,要做到公平处理;班组长应善于开“家庭会议”,掌握每一位家庭成员的一般心理,并与之进行有效的沟通。

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