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    6S培训:6S管理提升员工素养
    来源:6S培训  编辑:6S培训  发布时间:2013/1/14  浏览次数:4336

    6S培训:6S管理提升员工素养
      一流的企业必须拥有一流的员工,一流的员工应具有一流的素质和礼仪修养,每一个员工的形象汇总成企业的形象。员工不仅要有一流的专业水准、丰富的学识积累,还应具有良好的职业态度和职业道德。在工作中要具有:主动性、适应性、团队精神、尊重他人、创新精神、坚持原则、客户意识、服务意识、安全意识。
      素养的提升和良好习惯的养成,不是短时间可以完成的,也不是仅仅保持在口头上就可以达到的,必须通过制定员工手册、6S管理手册和公约、各种职业规范、礼仪守则等并进行长期的宣传教育,开展诸如晨会制、QC活动、精神文明活动、礼貌运动等,不断的对员工的行为进行规范、引导,才能使员工素质不断提高。而员工素养的提升,使安全成为员工的自觉行为,从而对我们搞好安全生产很有必要。
      6S培训6S工作推动了安全文化的建设
      6S管理工作与安全文化建设有着密切的关系:安全文化建设需要6S管理,企业安全文化是目标,6S管理是手段,6S管理直接影响安全文化建设的成果。
      制度化、日常化的6S管理工作,对维护和提高我所企业形象、改善各项管理工作、提高工作效率、提升员工素质等起到积极而有效的作用。
      S管理倡导从自身做起、从小事做起、不断改善、不断提高,杜绝违章、遵章守纪,“多一点发现、多一点思考、多一点创新、多一点行动”成为我们每位员工的自觉意识,6S管理极大地丰富了我所安全文化的深刻内涵。38所以其优美的生活、工作环境、融洽的协作精神、怡人的文化氛围、广阔的发展空间,向人们展示自己的风采。
      安全生产工作,以预防为主,只有通过不断地提高人、机、环境系统的本质安全化水平,消除、减少或控制存在的不安全因素,预先建立起突发事件应急救援措施,才能有效控制各类事故的发生,并将事故的发生降低到最低限度。
      6S管理工作的开展,使每位员工都感受到6S管理在工作现场环境和思想理念上带来的巨大冲击和变化。全面实行6S管理,提升了该所的整体形象,丰富了企业文化的内涵,提高了安全的本质化。

      3 6S培训要素精解
      5S/6S的第四项要素(清そSeiso,清洁或规范、标准化)字面意思最不容易理解,各种解释也常有一定差别。笔者综合常见的资料,加上自己的管理实践和认识,特别是对日本企业文化的一些理解,总结出一套6S中文用语与操作要点解释,见表2。

      4 6S培训分析
      4.1各要素的关系与说明
      清理、整顿、清扫、保安,是6S中的四项“现场行动”。
      “整理”是改进工作现场的源头或开始,在进行清理时,还可参照以下更具体、更具操作性的分类管理方法,即:将物品区分为“常用,偶尔使用,不使用三类”,然后将
      1.常用物品留在现场;
      2.偶尔使用物品放在固定、合适的储存处;
      3.不使用的物品清除或处理掉。
      “整顿”是自然衔接在清理之后的行动。将不需要的东西移开后,对现场进行规划整顿,包括重新安排位置,增添必要的架、格等,将物品对号入座,等等。“清扫”最好在整顿之后进行。这三项活动是关联的,有次序的。
      “保安”这一要素,是对原有5S的一个补充。以“工作现场管理要点”这个主题去理解,增加“保安”——保持、保证、维护安全、平安,这个要点是很可取的。安全工作常常因为细小的疏忽而酿成大错,光强调意识是不够的,它需要与次序、清洁一样常检查、常留意。这里笔者推荐使用“保安”而不是“安全”,是要强调它是一个行动要素,并将其位置提升到“规范”之前。在后面的“规范”、“素养”当中自然也应当包括安全方面的规范与意识,这样才真正将“安全”要素融入了原有的5S体系中去。
      管理良好的工作场所,其状态具备“取用方便、门类清楚、区隔整齐、标识分明,洁净安全”这样一些基本特征。整理、整顿、清扫、保安等要素,正是达到和保持这上述基本目标的操作性要点。
      大多数企业在开始强调和实施6S时,造声势,搞运动,只要实施得力,总是能在短期内迅速改变工作现场的面貌。然而,运动的缺点就是来得快,去得也快,工作现场的良好状态是需要总结和保持的,所以,6S中的“规范”就是要及时评估“整理、整顿、清扫、保安”活动的成果,将运动转化为常规行动,将好的现场次序或状况、方法、要求等总结出来,形成管理制度,长期贯彻实施,并不断检查改进。“规范”在中文中既可是形容词,也可是名词、动词,比较接近5S日文“清潔Seiketsu”在5S中的完整含义。
      以上5项要素,都是鲜明的“行动要素”,前四项是现场改善的行动,第5项是现场改善活动之上的管理行动,而最后一项“素养”,则是对人的提升活动,是6S中最独特的一项要素,也是其精华之处。对于人,制度是外在的、强制性的。更彻底的保障,是将外在的要求转化为员工主动的,发自内心的行动。也就是变规定、要求为大家的意识、习惯,素养一旦养成,将潜移默化地、长期地影响人们的工作生活质量。素养建立在人的意识之中,要建立素养,就需要进行培训、宣传,并有效地运用奖罚、激励措施等等手段。
      6S是一个行动纲领,具有起承转合的内在次序,并且与TQC一样,强调人的因素,同时又可以结合在诸如ISO9000等管理体系要求中强调的“规范化”或“文件化”要素,看上去简单,但非常精当而实用。
      4.25S与工作生活哲学
      对5S/6S的重视,体现了一种工作生活哲学或者基本观念,即:诸如次序、清洁、摆放、分类、卫生这样一些看似琐碎、表面的东西,体现了人的素养。混乱、不洁净的工作环境,或能够无视这种环境的人,无法达成真正的高品质与高效率。坚持这些现场的、似乎外在的行动,同时也可以陶冶人们的素养,并且这种素养的提升,将不仅仅体现在能够管好周围环境,而会反映在这个人做所有事情的效率、品质乃至品味上。
      要改善我们工作的效率和质量,提高工作生活质量,就要从这些基本的、基础的地方做起,从5S做起。这种观念在日本的企业文化中的体现是非常深刻和强烈的。
      4.3自上而下的推广方式
      在一些推广活动中,把5S/6S变成一种主要面向基层的检查罚款乃至苛责运动,这是不得要领的。
      风气是自上而下的。企业领导者的素养,最终左右着企业的素养。推广5S/6S应当自上而下,重在风气、习惯的养成,以表率、榜样带动,激发荣辱感,并辅以鞭策手段。须持之以恒,绵绵不断,不苛求更不能满足于一朝一夕的改变。

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